• Приемная Главы ЮГО: тел.: 8 (35134) 4-25-50; факс: 8 (35134) 4-23-54
  • e-mail: u-uralsk@mail.ru
Главная »  Новости »  Информация отдел обеспечения деятельности администрации

Рассмотрение обращений граждан в администрации Южноуральского городского округа осуществляется в соответствии с действующим законодательством и Порядком работы по рассмотрению обращений граждан, утвержденным Постановлением Администрации Южноуральского городского округа от 24.10.2018 г. № 639 «Об утверждении Порядка работы по рассмотрению обращений граждан в администрации Южноуральского городского округа».

За IV квартал в администрацию городского округа поступило  124 обращения, из них письменных – 59 (47,5%), в виде электронного документа – 17 (13,7%), устных обращений – 48 (38,7%).

Из Администрации Президента Российской Федерации поступило - 7 обращений (5,6%). Обращений перенаправленных из других источников – 22 (17,7%).

Все обращения распределены по следующим направлениям:

1. Социальная сфера (социальное обеспечение, здравоохранение, образование, культура, спорт, труд и занятость) – 26 обращений (20,9%).

2. Жилищно-коммунальная сфера (коммунальное хозяйство, обеспечение жильем, государственный, муниципальный, частный жилищный фонд, оплата содержания и ремонта жилья) – 73 обращения (58,8%).

3. Экономика (природные ресурсы и охрана окружающей среды, финансы, промышленность, сельское хозяйство, торговля, транспорт, связь) –  11 обращений (8,8%).

4. Оборона, безопасность, законность (охрана порядка, уголовное право, работа прокуратуры, правоохранительных органов и юстиции, нотариат) –  7 обращений (5,6%).

5. Государство, общество, политика (основы государственного управления, гражданское право, деятельность органов государственной власти и местного самоуправления) -7 обращений (5,6%).

Письменных обращений исполненных в сокращенные сроки (менее 30 дней) с момента регистрации - 71 (100%).

По результатам рассмотрения: поддержано (в том числе меры приняты) - 22 обращения, разъяснено - 94 обращения, не поддержано – 0.

За отчетный период выявлен вопрос повышенной активности – чрезвычайная ситуация в связи с аварией на городском коллекторе. Приняты меры управляющего воздействия по снижению активности населения: развернута массовая разъяснительная работа о ходе ликвидации чрезвычайной ситуации в связи с ремонтом коллектора. На каждом аппаратном совещании в администрации городского округа давалась актуальная информация, которая оперативно освещалась в городских новостях на ТВ. По данному вопросу заместителем Главы городского округа по строительству и городскому хозяйству дано 9 интервью местной телекомпании о ходе работ. На встрече Главы городского округа с представителями СМИ также даны разъяснения по данной теме.

График приема граждан в администрации Южноуральского городского округа на 2018 год утвержден распоряжением администрации Южноуральского городского округа от 12.01.2018 г. № 9-р; от 29.05.2018 г. № 236-р. За отчетный период Главой Южноуральского городского округа проведено 12 приемов, принято 40 чел.

В соответствии с письмом заместителя Губернатора – руководителя Аппарата Губернатора и Правительства Челябинской области от 09.10.2018 г. № 11/5805 сообщаю, что нарушений прав граждан при рассмотрении обращений по итогам 2018 года не выявлено.

Для снижения количества письменных обращений в администрации Южноуральского городского округа еженедельно ведется прием граждан Главой городского округа, заместителями Главы городского округа, уполномоченными лицами.

Проведено 7 встреч с жителями городского округа по месту жительства, на которых обсуждались особо острые вопросы. Ежедневные новости на ТВ также освещают наиболее вопросы, которые волнуют горожан.

Управлением делами администрации Южноуральского городского округа ежемесячно проводится анализ обращений граждан, который позволяет обозначить наиболее острые проблемы в различных сферах жизни городского округа, координировать работу служб по их рассмотрению и своевременному решению.

Ежеквартально публикуется информация по рассмотрению обращений граждан в СМИ и на официальном сайте: u-uralsk.eps74.ru

 

 

 

Дата публикации: 16 января, 2019 [16:49]
Дата изменения: 16 января, 2019 [16:56]
← Вернуться

Обнаружив в тексте ошибку, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Официальный сайт Президента Российской Федерации
Правительство Российской Федерации
Официальный сайт Губернатора Челябинской области
Официальный сайт Правительства Челябинской области
Официальный сайт Законодательного собрания Челябинской области
Общественная палата Челябинской области
Портал Государственных услуг Российской Федерации
Официальный сайт РФ о проведении торгов